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从京苏美价格战看老牌渠道商的电商转型之痛

2012-08-29 00:28:27 来源:未知 作者:TONY 我来投稿

  8月14日,京东商城CEO刘强东连发两条微博,京东大家电三年内零毛利,京东所有大家电保证比苏宁、国美连锁店便宜10%以上,京东将在全国招收5000名价格情报员,每店派驻两名。挑起价格战,随后苏宁,国美回应跟进。8月15日,价格战正式打响。8月20日,商品重新上调价格,京东、苏宁、国美本轮“三国杀”暂时鸣金收兵。

  由于在当前经济环境下,全国家电销售的持续下滑,以及线下门店费用率上涨,苏宁、国美等家电渠道商正以此为契机谋求转型,而线上渠道拓展将成为“渠道再造”战略的主要部分。老牌渠道商向电子商务网站转型是市场竞争机制下的必然产物。然而在转型的过程中,老牌渠道商虽然有自己的优势,但更多的是遭遇比电商企业更多的困境和难题。笔者认为主要在以下几个方面:

  电商运营经验匮乏。京东从2004年进入电子商务领域,到2010年销售过百亿,在B2C电商网站中,特别是3C领域,已占有霸主地位。拥有苏宁国美无比艳羡的电商资历,同时京东的CEO刘强东也是非常善于运用社会化媒体来做营销的,往往只用一组微博,不需举办新闻发布会和在传统媒体做广告,就能赢得诸多媒体比广告版贵得多的新闻版版面的关注,而且还是头条。从微薄挑起的价格战可以看出,“刘大炮”并不是浪得虚名的。和京东相比,苏宁、国美在电商业务流程、团队能力、用户体验、网络营销方面处于弱势,从15日早上苏宁和国美的纷纷宕机可以看出,面对高密度的访问,网站难以承受,用户体验度差。

  资金压力。为了更快地建立起线上渠道的品牌和流量,短期内无疑将耗用大量资金。苏宁刚刚发行公司债券融资80亿元,主要用于苏宁采购模式、研发平台、物流运营体系的创新和优化。国美则以折扣价60亿元卖掉了旗下商业综合体国美商都,全心投入电子商务。收购了库巴网,同时创办国美电器网上商城。源源不断的巨资投入,必然造成资金链紧张。

  线上线下的冲突及和供应商之间的博弈。苏宁和国美的主要销售贡献均集中于线下实体店,苏宁2011年营收为938亿元,国美营收为598亿元,苏宁2012年上半年业绩快报显示,公司营收471.9亿元,其中线上业务占11.2%,净利润达到17.4亿元,和京东的了无牵挂相比,苏宁,国美在转型电商的过程中,受传统渠道所困。虽然在价格战中,苏宁、国美宣布全国1700多家门店全面实行“线上线下同价”策略,号称线上线下均为低价。但是遭到多家供应商发函抗议。线上线下同价的背后是挤压利润空间、挑战供应商的承受能力。线上线下能否做到同价,和供应商之间的博弈还都需要长时间的谈判和协调,应该努力探索出一条双赢的道路。

  电商作为未来的发展趋势,希望老牌渠道商在面对电商冲击以及谋求自身线上线下业务协同布局时,经历这些阵痛,做到完美转型。


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